Agent IA pour conciergeries

Un concierge IA, 24/7,
pour chaque voyageur.

Vos voyageurs reçoivent un SMS avec un agent IA gratuit, joignable par chat ou par voix. Il répond à leurs questions 24/7. Vous suivez tout depuis un dashboard et n'intervenez qu'en cas d'urgence. Sans fatigue. Sans erreur.

Conçu à Caen · Données traitées en conformité RGPD

2 à 4 h

passées chaque jour à répondre aux voyageurs (source : secteur LCD)

70 – 90 %

des messages voyageurs sont automatisables sans intervention

24/7

en 90+ langues, réponse en moins de 2 minutes

Le problème

Le « mur des 50 lots »

Chaque nouvelle propriété ajoute de la complexité. À partir de 50 lots, recruter du personnel ne fait que maintenir le service, sans augmenter la marge. Vous êtes piégé dans l'opérationnel.

Surcharge mentale

Répondre 20 fois par jour à « Quel est le code Wifi ? » détruit votre capacité à développer le business.

Urgences ratées

Un message critique noyé à 23h dans 40 conversations = une intervention trop tardive et une review désastreuse.

Revenus laissés sur la table

Late check-out, paniers d'accueil, expériences : autant d'upsells jamais proposés faute de temps.

DASHBOARD · LIVE
10:42
Voyageur : « On arrive tard, comment on récupère les clés ? »
10:42
Agent IA : Lecture livret « Résidence Flaubert » source vérifiée
10:42
Réponse : « Aucun souci ! Boîte à clés, code 4589, molette à gauche. Bon voyage 🙂 »
10:43
Résumé : Arrivée tardive · clés OK · aucune action requise. upsell petit-déj proposé
Comment ça marche

Trois étapes, zéro friction pour le voyageur

Rien à installer côté voyageur. Tout se pilote depuis une seule plateforme côté agence.

1. Réservation saisie

L'agence ajoute la réservation et les infos du voyageur (logement, dates, contact) sur la plateforme.

2. SMS au voyageur

Le voyageur reçoit un SMS : un agent IA gratuit est en ligne, joignable 24/7 par chat ou par voix.

3. Supervision & alertes

Chaque échange est résumé sur le dashboard. En cas d'urgence, l'agence est alertée par SMS et reprend la main.

Agent IA par chat

Réponses 24/7 multilingues, cadrées par vos livrets d'accueil (RAG). L'IA ne répond que sur du vérifié — sinon elle escalade. Réponses sourcées, jamais inventées.

Agent vocal en ligne

Le voyageur préfère parler ? Il échange en voix naturelle avec l'IA directement depuis le lien, sans application ni appel téléphonique à gérer.

Résumés & dashboard

Chaque conversation est transcrite et résumée. En un coup d'œil, l'agence comprend la situation et peut reprendre la main sur n'importe quel échange.

Alertes d'urgence

Fuite, perte de clés, ton tendu… L'IA détecte les situations critiques et prévient immédiatement l'agence par SMS pour une intervention rapide.

Le moteur de revenus

L'IA ne fait pas qu'économiser du temps. Elle rapporte.

Au bon moment du séjour, l'agent propose le service additionnel pertinent — dans la conversation et par un SMS bien placé — avec un lien de paiement sécurisé. Le voyageur paie, l'agence est notifiée, il ne reste qu'à livrer.

Late check-out / early check-in
Ménage mi-séjour
Panier d'accueil / petit-déjeuner
Transferts & VTC
Location matériel (lit bébé, vélos)
Expériences locales commissionnées

Inclus dans votre abonnement. Pas de commission à suivre : l'upsell est compris dans le forfait, et le revenu généré reste à 100 % pour vous (et vos propriétaires).

Exemple de potentiel mensuel

50 lots × ~6 séjours/mois300 séjours
Taux d'acceptation ~12 %36 ventes
Panier moyen ~25 €900 €
Revenu additionnel / mois≈ 900 €

Exemple illustratif basé sur des hypothèses sectorielles, hors livraison/logistique. Les résultats réels dépendent du parc, de la saison et du catalogue de services.

Places limitées

Programme Conciergerie Fondatrice

Nous accompagnons un nombre restreint de conciergeries pilotes pour calibrer l'agent sur le terrain. En échange d'un retour d'expérience, vous bénéficiez d'un tarif fondateur bloqué à vie et d'un accompagnement direct par le fondateur.

Candidater au programme

Questions fréquentes

Un tarif simple, par logement

Dégressif selon la taille de votre parc. Essai gratuit de 7 jours, sans engagement.

Tarif dégressif

1 – 10 logements 19 € / logement / mois
11 – 30 logements 15 € / logement / mois
31 – 75 logements 11 € / logement / mois
76 logements et + sur devis (dès 8 €)

Installation offerte et tarif bloqué à vie pour les conciergeries fondatrices.

Tout est inclus

  • Agent IA chat 24/7 multilingue
  • Agent vocal en ligne
  • Dashboard + résumés
  • Alertes d'urgence par SMS
  • Module upsell
Démarrer l'essai gratuit

7 jours offerts · sans carte bancaire

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À propos d'Enrich Progress

Fondée par Omar Kekhia à Caen, Enrich Progress est une agence d'automatisation spécialisée dans l'hébergement de courte durée.

Notre philosophie est pragmatique : l'IA ne doit pas être un gadget, mais un levier de rentabilité. Nous construisons des outils simples, sécurisés (RGPD) et juridiquement encadrés pour permettre aux conciergeries de briser leur plafond de verre.

Prêt à tester sur votre parc ?

Demandez votre essai gratuit de 7 jours. Réponse sous 24 h ouvrées.

Vos données sont sécurisées et ne seront jamais revendues.